Sales&Marketing 销售与营销

  
翻回旧物,发现了我第一份销售工作的名片, Marketing Manager 高吧?公司就我和老板两人,那时我也没多想就做罢了,我的工作范围: 服务现有顾客,找新顾客,顾店,调研,会计,司机,送货,订货,采购,HR,生产和包装.这算包山包海吗?每天需要早上7点出门到家大概半夜两点,六日还需要回店帮忙. 这份工说真的我除了Marketing好像都得做!你会接受这样的工作吗? 这是在2015的时候!工钱是马币4500 还没扣EPF那些。我做了一年又三个月,MC过2天,没请过假!

对我就是那种用劳力来换钱的那种人。对不起,差点离题,我离职后的下一份工sales and marketing manager....RM 3500...... 别笑! 而且没有Comition的那种,现在可以笑了.但是这家工厂所生产的东西没有第二家,我的同事是他的一家三口,脾气超臭,我也需要帮忙生产,也是要到很夜的那种,六天制.我的动力是在于这产品的margin是80%以上,这公司没人继承想转手,我和我朋友就是想拿来做才进来的,更可怕的是,我去敲5个客人3个买! USP 超简单便宜,耐用! 结果我就用了三个月收到解雇信. 立马失业. 被炒原因“不适合做Sales”。这个再写的话很长,懒惰了。

以上我没有夸大或乱篇。我写这个不是在炫耀我多么的厉害,他们的共同点,家族生意,80年代企业思维,我是在35岁之后才弄明白销售与营销是两个不同岗位和技能。当然是通过上课阅读与学习。有些公司老板不是不懂而是想省钱(会说公司不赚钱花红等明年然后自己换新车的那种)很多传统古老的公司都认为打广告都是在烧钱,然后又要自己的产品大卖,对是零售的那种我遇过FMCG的。叫我找网红啊主播带货,然后我接洽后把价钱和报告书给他看时回答:“Huh?这么贵的啊?他们还比我们好赚,还要抽佣金,不如我们自己做!” 我有那么多流量我就不用帮你打工了心里说。君要臣死,臣不得不死呀!我唯有去上课。也多了一条罪冲业绩的时后我却请假去上课两天!

搞不好公式架构,运营系统就一定会有问题,SOP就会朝令夕改,内部问题一多,Turnover就会很高,记得要去看他们公司的OG啊!(不是元老,是Organization Chat)营销和销售除了岗位不同,他们需要的支援与资源也不同,以前的销售给他一个电脑笔记本他会觉得很麻烦带上带下又不敢放车里,而营销你给他一个不入流的电脑那他就什么也做不了。销售的后勤是Sales Co 或salessupport请不要给他一个Admin,蝙蝠侠没有阿福会走错路的。营销的后勤你试下给个Admin,除非Admin会Photoshop。然后两者的评估也不一样销售还可以用多少个Lead 然后close多少个客来衡量closing rate。我面对的是要我用每个月的Marketing Fund 来达每个月的ROI。营销一旦用钱来衡量ROI而且是月结的那种别犹豫快跑!做老板或做主管的你可否知道请了一个错的人在一个岗位还要做他不善常的事,是多麽的可怕!一个员工的离职公司的损失是哪个员工薪金的六倍,如果下一个你是请对的话!

那当然会营销和销售的人大有人在却很少在两边都满分是肯定的,这种人可遇不可求啊。可惜的是你要他们合体的原因就是给一份薪水做两份工罢了.我喜欢早上到公司后(我每天都最少前45分钟到公司,不是打卡后吃早餐的那种)上网看报纸和求职平台.如过你看到一间公司一直请人千万别去!然后有一天我在一个job里留言骂那家公司,那天心情不好!一间很大很够力的公司要请sales&marketing manager......顾包括retail,也要顾B2B.....工钱8000马币.我生气的点是这是四份工,他的工作范围是长达3000字那种! 大家请明白 to B 和 to c 的销售是不一样的, 营销的也是,而且还要线上线下(O2O)! 所以我很生气为什么要一个人打一桌麻将!好玩吗! 虽然TOC的营销可以做好品牌可以帮到TOB营销与销售但要花的时间就更久,更可怕的是会做到两头不到岸然后唯一的好处是节省老板的时间只需要骂一个人!对我没做过老板你会说我不懂,但这样的职位我做过!

营销有很多大学都有这一科,那销售哪里有教?然后为什么那么多公司要请销售?而且很多公司不敢培育销售因为怕你把公司的客人带走自己当老板。销售是通才要懂很多书上没教的才能和不同的人打交道拓展人脉(所以我写六卖神剑)但如果销售能明白营销是会更好,而营销会销售那就更有效的推销你的Marketing plan了!如果互相了解销售团队和营销团队就不会鸡同鸭讲了!在做event时就更有效率了。请不要误会,我写互相了解而不是叫你把他们合体,给一份工钱!

如果真的要说营销和销售的差别,我读过最简单的一句话:销售是去敲顾客的门,营销是让顾客来敲你的门。只有两者到位方可卖天销地,大吃四方!而销售是招式那营销就是内功,请期待我的下一篇黯然销魂掌吧...对不起,应该会先写六卖神剑的第七剑!







 

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